私域流量營銷體系到底是什么?

為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，大部分的商家都準(zhǔn)備展開私域流量，今天hishop主要擴(kuò)展兩個問題，什么是私有域流量以及私域流量的營銷體系是什么?

1、 什么是私域流量

以今日頭條為例，有一些人來到今天的今日頭條做自媒體，創(chuàng)造個人IP，但他們并不依靠自媒體本身來實(shí)現(xiàn)。相反，他們通過自媒體平臺產(chǎn)生的影響力，發(fā)展會員，招商，招募代理商，為項(xiàng)目拉資源。

雖然他們沒有直接通過這個平臺實(shí)現(xiàn)，但他們利用這個平臺來引導(dǎo)粉絲下線，比如通過微信群或者其他社區(qū)。頭條平臺的流量是公域流量，他們自己的社區(qū)就是私域流量。

建立私域流量的八個步驟

第一步：自媒體吸粉

發(fā)布內(nèi)容，并通過內(nèi)容將潛在客戶或粉絲添加到個人號中。

第二步：社群價(jià)值輸出

創(chuàng)建微信群(或其他社區(qū))，組織培訓(xùn)營，如5天免費(fèi)課程培訓(xùn)，建立信任，同時(shí)挖掘客戶的痛點(diǎn)。通過一對一的溝通，挖掘客戶需求，激發(fā)購買欲望。

第三步：選擇分層客戶

根據(jù)客戶的消費(fèi)能力，對客戶進(jìn)行分級。比如100-200元的是一級，1000元以上的是一級。評分后，指導(dǎo)首次購買。

第四步：進(jìn)行追銷

對于首次購買，進(jìn)行售后服務(wù)，指導(dǎo)使用，有效的推薦更好的，然后進(jìn)行銷售跟蹤。一周就是一個階段。

第五步：升級成員

對于購買3次以上的客戶，發(fā)展成為充值會員，鎖定客戶消費(fèi)。

第六步：VIP服務(wù)

每周直播一次，回答問題，輸出專業(yè)知識，提高會員的信任度。

第七步：超級社區(qū)

服務(wù)20%的超級客戶，建立頂級客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并對這些超級會員給予額外的關(guān)懷，如生日禮物、節(jié)日禮物、專家講座等。

第八步：社會裂變

招募鐵桿粉絲，把執(zhí)行力強(qiáng)、賺錢欲望強(qiáng)的成員培養(yǎng)成經(jīng)紀(jì)人，通過培訓(xùn)把方法復(fù)制給他們，讓他們成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)雙贏。

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